Чартърните полети са полети, планирани от време на време по заявка на търговски субекти, като например туристически агенции. Чартърните полети в повечето случаи са планирани за туристически цели и се продават като пакет с други услуги, например настаняване. Но това не ги прави по-специални от често пътуващите в лицето на правата на пътниците във въздушния транспорт в Европа.
Всяка година, особено през летния сезон, множество летища в Румъния се свързват с ваканционни дестинации в Европа, Африка, Азия или Близкия изток посредством чартърни полети. Както при често пътуващите, ако имате отменени, забавени или свръхрезервирани чартърни полети, имате право на обезщетение до 600 ЕВРО в съответствие с Регламент на ЕО № 261/2004 г.
Например, ако сте планирали чартърен полет с Animawings, FlyLili, TAROM или с която и да е друга авиокомпания и е имало закъснение от повече от три часа на дестинацията или е било отменено поради авиокомпанията, тогава имате право на финансова компенсация до 600 ЕВРО.
Права на въздушните пътници
Ако летите нататък територията на ЕС или от ЕС до други дестинации извън ЕС (независимо дали полетът се изпълнява от компания от ЕС или извън ЕС), имате право и на финансова компенсация до 600 евро. Тези компенсации се задават според разстоянието:
- 250 евро за полети над 1500 км - регионални и вътрешни полети
- 400 евро за полети между 1500-3500 км
- 600 евро за полети над 3500 км (с минимално закъснение от 4 часа)
- 300 евро за полети над 3500 км (забавени между 3 и 4 часа)
Тези права са установени от ЕС и са част от правата на пътниците във въздушното движение (Чета). Така че тук не говорим за териториални закони или закони, създадени от авиокомпаниите, а за директиви на Европейския съюз. Тези закони важат и за полети до/от Румъния, независимо дали говорим за редовни полети или чартърни полети.
Как можете да кандидатствате за обезщетение
С ваучера за пътуване кандидатствайте за обезщетение, чрез имейл или специални електронни формуляри, както следва:
- В туроператорската туристическа агенция, от която сте закупили чартърния пакет и поискайте правата;
- В авиокомпанията;
- До издателя на полицата за туристическа застраховка, ако сте избрали пълна туристическа застраховка (включително за отменени полети, багаж и др.);
- На компания, специализирана в правата на пътниците във въздушния транспорт, като напр AirAdvisor, ако не искате да се занимавате с туристическа агенция, авиокомпания или други канали.
Коментарите са забранени.