И двамата пилоти в пилотската кабина на Airbus A320 на Batik Air са заспали едновременно по време на полета. Това е полет ID6723, който е изпълнен на 25 януари 2024 г.
A320, регистрация PK-LUV, излетя от Кендари, Индонезия около 8:00 сутринта местно време със 153 пътници на борда за вътрешен полет до Джакарта, столицата на страната. В 8:37 самолетът достигна крейсерска височина и двамата пилоти свалиха шлемовете си.
Капитанът, с 6.304 летателни часа, поиска от втория пилот одобрение да подремне. Вторият пилот се съгласи и пое управлението на самолета. Шест минути по-късно той осъществи контакт за първи път с ръководителя на полети в Джакарта и беше инструктиран да лети до точката KURUS.
Малко след това вторият пилот също заспива и от тук настъпва паника на земята. Диспечер на полетите се опита да се свърже с пилотите на този полет, но не получи отговор. Ръководителите на полети направиха няколко опита да се свържат с пилотите. Освен това други пилоти бяха помолени да се свържат със самолета. 28 минути по-късно капитанът се събуди. Той скоро осъзна, че A320 не е на курса на полета. След това събуди втория пилот. Капитанът каза на контрола на въздушното движение, че "имат проблеми с комуникационните си системи".
Самолетът се приземи безопасно на земята на летището на дестинацията, след като пилотите направиха корекции на курса. След проверките, извършени от властите, комуникационните системи бяха в изправност, показвайки, че двамата пилоти са заспали.
Все още не е известно как ще бъдат санкционирани двамата пилоти, но е ясно, че авиокомпанията е трябвало да вземе допълнителни мерки, за да не се случват повече подобни инциденти.