Wizz Air обяви, че повечето маршрути в Румъния остават спрени. Маршрути до Франция и Германия са спрени до 3 май, и маршрути до Холандия, Швейцария и Обединеното кралство остават спрени до 30 април.
Мерките са причинени от разширяване на ограниченията за пътуване, наложени от румънските власти на всички полети от Румъния до тези страни, като част от усилията за ограничаване на пандемията Covid-19.
Пътниците с резервации, засегнати от спирането на полета, ще бъдат автоматично информирани по имейл, ако са направили резервация директно на wizzair.com или чрез мобилното приложение. Клиентите автоматично ще получават в клиентския акаунт WIZZ Air 120% от стойността, платена за пътуването, сума, която може да се използва през следващите 24 месеца за закупуване на продукти и услуги на Wizz Air.
Пътниците могат да изберат да върнат парите - което ще отнеме повече време - и ще бъдат информирани за стъпките, необходими за банков превод или превод към банкова карта чрез отделен имейл. В този случай клиентите ще могат да получат само 100% от първоначално платената сума.
Пътниците, които са направили своите резервации чрез туристически агенции - включително онлайн туристически агенции - трябва да се свържат с агенцията, от която са закупили билетите си.
Wizz Air се извинява за неудобството, което тези ограничения за пътуване могат да причинят на клиентите и ги уверява, че безопасността и благополучието на пътниците и екипажа остават най-важните приоритети на компанията.