Wizz Air ще спре от 25 март 2020 г., местно време в 23.00 ч., всички полети от Румъния до Франция и Германия. Забраната ще е в сила до 8 април включително. Мярката е причинена от ограниченията, наложени от румънските власти за търговски полети, извършвани между тази страна като част от усилията за ограничаване на епидемията от коронавирус.
Пътниците с резервации, засегнати от спирането на полета, ще бъдат автоматично информирани по имейл, ако са направили резервация директно на wizzair.com или чрез мобилното приложение.
Wizz Air спира полетите до Франция и Германия
Клиентите автоматично ще получат 120% от стойността, платена за пътуването в клиентската сметка на WIZZ, сума, която може да се използва през следващите 24 месеца за закупуване на продукти и услуги на Wizz Air. Пътниците могат да изберат да върнат парите - което ще отнеме повече време - и ще бъдат информирани за стъпките, необходими за банков превод или превод към банкова карта чрез отделен имейл.
В този случай клиентите ще могат да получат само 100% от първоначално платената сума. Пътниците, които са направили своите резервации чрез туристически агенции - включително онлайн туристически агенции - трябва да се свържат с агенцията, от която са закупили билетите си.
Wizz Air се извинява за неудобството, което тези ограничения за пътуване могат да причинят на клиентите и ги уверява, че безопасността и благополучието на пътниците и екипажа остават най-важните приоритети на компанията.