Пътниците с полет EK216 на Emirates от Лос Анджелис до Дубай обиколиха света, като полетът им трябваше да кацне няколко пъти както в Торонто, така и в Лондон. Това е най-дългият полет на Emirates в света (защото в момента маршрутът Дубай – Окланд е спрян). Разстоянието от 8.339 13.421 мили (15 50 км) обикновено се управлява за 24 часа и XNUMX минути. Този път пътниците летяха повече от XNUMX часа.
Airbus A380 на Emirates кацна в Торонто.
Самолетът, изпълняващ полет EK216, излетя на 13 септември около 17:20 PT от Лос Анджелис, започвайки полярния маршрут до Дубай. Полетът е изпълнен със самолет Airbus A380, регистриран A6-EUU, самолет на малко над пет години.
В североизточна Канада, точно до залива Хъдсън, на борда имаше спешна медицинска помощ, така че полетът трябваше да бъде отклонен до най-близкото летище. Тъй като в Северна Канада няма много летища, които могат да приемат Airbus A380, беше взето решение да се отправи към летището в Торонто (YYZ) с голямо отклонение.
Полетът кацна в Торонто около 03:30 местно време, след около седем часа полет. За сравнение, директен полет между Лос Анджелис и Торонто ще отнеме само четири часа, така че говорим за заобикаляне от около три часа, само за да стигнем до точката на отклоняване.
След това A380 каца в Лондон.
Самолет Airbus A380 на Emirates за полет над 8.000 мили е много добре оборудван, с 4 пилота и около 25 стюардеси, защото нямат право да надвишават работната норма, дори и да са в полет. В резултат на това екипажът нямаше достатъчно време да лети до Дубай и оперативният екип на Emirates трябваше да намери начин да прибере пътниците у дома – сложен въпрос, особено с настоящите ограничения.
Не само това, но дори и полетът да работи, той тръгва около 22:00, докато полетът пристигна в Торонто малко след 03:00; вероятно много пътници дори не са успели да влязат в Канада
Това дори не обяснява, че ако имаше полет, вероятно нямаше да има достатъчно места за всички пътници.
в Вместо това беше взето решение да се изпълнява полет от Торонто до Лондон. Защо? Понастоящем Emirates изпълнява четири ежедневни полета до Дубай, три от които се изпълняват със самолет Airbus A380. С предизвестие от няколко часа е много по-лесно за Emirates да се увери, че разполага с екипаж, който да изпълнява този полет безопасно.
„Второто отклонение“ на полет EK216 за Лондон.
Какво се случва, когато пътниците пристигнат в Лондон?
Emirates реши да отмени полета EK4 вечерта на 13 септември, който трябваше да се изпълнява от Лондон до Дубай. Полетът трябваше да излети в 20:40 и да пристигне в Дубай в сряда в 09:35 местно време. Вместо това екипажът, който трябваше да изпълнява полет EK4, ще изпълнява полет EK216, което позволява смяна на екипажа и относително лесен преход за пътниците. Добре, възможно най-плавно, като се има предвид какво отклонение направиха.
Полет EK4 стана полет EK216
Полетът на Emirates A380 от Лос Анджелис до Дубай трябваше да бъде отклонен два пъти. Първо до Торонто поради спешна медицинска помощ, която изискваше огромно заобикаляне и означаваше, че първият полет продължи около седем часа. По това време екипажът вече не можеше да лети до Дубай, без да надвиши максималните часове на обслужване, така че полетът се насочи към Лондон, където нов екипаж пое самолета и пътниците отлетяха за Дубай.
Emirates се справи с тази ситуация изключително. Спешните медицински случаи са неудобни за всички, особено за авиокомпанията, но това се случва често и трябва да знаете какво да направите, за да управлявате добре такава ситуация и изглежда, че Emirates са свършили изключителна работа в управлението на тази ситуация, мислейки „извън кутията“ ”за да намерят начин да закарате пътниците до Дубай, без да се налага да се забърквате със сложни ограничения за пътуване.