Както съм обявил и по други поводи, TAROM играе черно на бяло с маршрутите. Няма да е проблем, като се има предвид, че повечето авиокомпании коригират разписанията си на полети според времето на годината, само че TAROM прави това с нови маршрути, които току-що стартират или не са пуснати.
Онзи ден ти казах това TAROM спря резервациите по маршрута Букурещ - Баку. Той трябваше да бъде открит на 3 април 2019 г. За съжаление на заинтересованите, маршрутът вече не се намира в системата за резервации TAROM.
Но те не спират до тук. Днес Октавиан Барбър установи, че няколко други маршрута са изчезнали от системата. Тук говорим за маршрути:
- Сибиу - Щутгарт (от 22 февруари)
- Сибиу - Мюнхен (от 29 март)
- Тимишоара - Щутгарт (от 22 февруари)
- Тимишоара - Кишинев
Тези маршрути бяха пуснати през 2018 г., някои след няколко отлагане, други на определена дата.
Къде е стратегията TAROM?
Сега, анализирайки развитието на европейските авиокомпании, забелязахме, че маршрутите се стартират въз основа на добре дефинирани стратегии. И обикновено много предварително, за да бъдат повишени, за формиране на минимален дебютен пазар и т.н.
И също така от опита на европейските авиокомпании забелязах, че те не се впускат в пускането на маршрути с идеята: „може да работи“. Зад всеки маршрут има пазарно проучване, провеждат се дискусии с властите за идентифициране на потенциалния клиент и т.н. Работим в тясно сътрудничество с туристически партньори. Да не говорим за тласъка, направен в маркетинговата кампания. А планът е да летите поне един сезон (лято или зима).
Или в TAROM не виждам тази стратегия, не виждам последователна маркетингова кампания за нова дестинация, не виждам приемственост. И тогава, очевидно, че другите са виновни за провалите на TAROM.
В заключение мога да кажа, че цялата инерция на 2018 г. беше загубена на пътя и целият ефервесцент от миналата година изчезна. Все още се надявам да видя последователна, последователна и ефективна програма за възстановяване за TAROM.
За съжаление полетите до/от Сибиу бяха изключителни.
Как се оказа: "разговор с властите"
Поправих :D. Благодаря!
Купих самолетни билети Сибиу-Щутгарт на 24 януари, за началото на май. Вчера по погрешка разбрах, че това състезание е отменено. Телефонният разговор с джентълмена за връзки с клиенти беше невероятен. Много спокойно той ми каза, че ще получа през март (което означава и 31 март) имейл, в който ще бъда официално обявен, че състезанието е отменено и след това ще трябва да направя заявка до Таром да ми върне парите. Попитах дали няма алтернативни маршрути и ми казаха, че не, защото таромът вече не каца в Щутгарт и не си сътрудничи с други авиокомпании. Попитах дали е здрав разум да изпратя имейла, когато беше решено да отменя състезанието и ми казаха, че има още много време до май. Все още не мога да повярвам, изглежда халюцинаторно. Тоест държа парите си блокирани, умишлено, в продължение на 2 месеца, не ми се предлага алтернатива, не съм уведомен предварително, за да мога да купя други билети от други авиокомпании, при положение, че цените растат ден след ден (напр. , същият маршрута и същите данни, в компанията blueair вчера имаше двойна цена спрямо тази, която платих в таром).
Подобен случай се случи и с брат ми, който имаше билети за wizzair. Полетът беше отменен, но те бяха уведомени веднага щом решението беше взето (5 месеца преди реалния полет) и получиха 3 опции: пари, кредит по сметка + 20% или друг полет в същия период, правилно като в друг страна. Което според мен има смисъл.
Засрами се! с малки умишлени t.