Пътниците на Малев, които притежават неизползвани, не върнати или частично използвани билети, издадени преди 3 февруари 2012 г., получават 15% отстъпка от приложимата тарифа за полети на TAROM. Произходът и дестинацията на пътуването с TAROM трябва да бъдат намерени в маршрута на билета Malev.
Допълнителна функция, която TAROM предлага на притежателите на билети Malev е, че те могат да обменят Будапеща от своя билет с друга дестинация на TAROM в Трансилвания: Клуж-Напока, Сибиу, Сату-Маре, Търгу Муреш, Орадя, Бая Маре.
„След прекратяването на експлоатацията на полетите на Малев решихме да се притечем на помощ на пътниците, закупили билети и да им предложим отстъпка от тарифите, приложими за билетите на TAROM. По този начин се опитваме да се адаптираме към нуждите на пътниците и да засилим трафика на връзката "
, каза Родика Казанчук, търговски директор на TAROM
Пътниците са помолени да се свържат с компанията за информация, свързана със статуса на техните полети, на телефонните номера на TAROM Call Center: 9361 (важи за обаждания от Букурещ): 004 021.204.64.64; 004 021.303.44.00 и 004 021.303.44.44