„Щастлив или не“ – AIHCB система за измерване на удовлетвореността на пътниците
Предвид разширяването и модернизирането на гамата от услуги, предлагани на пътниците, Националната компания на летищата в Букурещ въведе международната система „Happy or Not” за измерване на удовлетвореността на пътниците от услугите, предлагани от…