Онлайн туристически оператори Booking и Expedia, лидери в онлайн резервациите за настаняване в ЕС
Booking и Expedia са лидерите в онлайн хотелските резервации в Европейския съюз и няма признаци за значителни промени в този пазарен дял или навлизането на нови онлайн туристически агенции. Това е заключението на проучване, публикувано от Европейската комисия в петък, 26 август.
Проучването е проведено миналата година и обхваща периода 2017-2021 г. в страните членки на ЕС Австрия, Белгия, Кипър, Полша, Испания и Швеция. Установено е, че 44% от стаите, резервирани в независими хотели, са били резервирани чрез онлайн туристически агенции (OTA) Booking и Expedia.
"Нивото на диференциация на цените на стаите и наличността на стаите, прилагано от хотелите както между различните OTA, така и между собствените уебсайтове на хотелите и OTA, изглежда е намаляло”, заключава проучването на пазара, в допълнение към констатацията, че комисионите, плащани от хотелите на OTA, изглежда са останали стабилни или най-много леко са намалели.
Това проучване е проведено в опит на Европейския съюз да получи актуални данни за дистрибуторските практики на хотелите и да определи дали тези практики се различават в отделните държави членки.
В резултат на това проучване също така беше съобщено, че 19% от независимите хотели предпочитат свои собствени онлайн канали за продажба с по-добра наличност на стаи. През 2016 г. процентът е бил 30%.
Проучването също така посочва, че в някои страни, като Кипър, почти всички независими хотели използват OTA, докато в Полша само около две трети от хотелите използват онлайн туристически агенции.
В заключение, Booking и Expedia са предпочитаните онлайн туристически агенции за повечето туристи, които избират да пътуват сами. И е лесно да се разбере защо това се случва. Хотелиерите получават голяма експозиция просто като се регистрират в едната или и в двете платформи за резервации. Туристите разполагат с мощен инструмент за търсене и резервиране на предпочитаното от тях настаняване, разглеждайки хиляди оферти. Би било твърде сложно за един турист да премине през десетки уебсайтове на хотели, за да търси сделка. В същото време хотелиерите не искат да се занимават с десетки и стотици договори с дистрибуторски агенции. В крайна сметка всичко опира до логистика и оптимизиране на времето. ВНИМАТЕЛЕН! Тук говорим за независими хотели, които са много търсени за градски почивки, случайни пътувания, бизнес пътувания и т.н. Не говорим за големите хотелски вериги или курортите за летен/зимен престой.