Сред първите индустрии, силно засегнати от пандемията Covid-19, е авиацията, област с жизненоважна роля в световната икономика. По този начин правителствата по света се стремят да подкрепят авиокомпаниите, изправени пред несъстоятелност поради ограниченията за пътуване, които са наложили. хиляди самолети на земята.
В момента, KLM продължава да изпълнява само 10% от редовния брой полети. Той също така прилага редица изключителни мерки за безопасност и хигиена, в съответствие с инструкциите, получени от Световната здравна организация, Националния институт за обществено здраве и околна среда в Холандия (RIVM) и Асоциацията на холандските регионални служби за обществено здраве (GGD). ).
Сред най-важните мерки, предприети от KLM за борба с разпространението на вируса COVID-19 и за работа при оптимални условия както за пътниците, така и за служителите, са:
Осигуряване на разстояние от 1,5 метра между пътниците по време на полета
Когато е възможно, KLM ще положи всички усилия да поддържа по-ниска от нормалната заетост на самолета, така че да спази препоръчителното разстояние от 1,5 метра между пътниците.
Местата са предварително разпределени, така че да има свободни места между пътниците, в съответствие с протоколите за социално дистанциране. В случай на репатрационни полети обаче блокирането на места не винаги е възможно, тъй като приоритетът е да се съберат възможно най-много семейства и да се върнат у дома колкото се може повече граждани, блокирани в чужбина през този труден период.
Намалено взаимодействие по време на обслужване на борда
Друга специална мярка, взета за безопасността на пътниците и служителите на KLM, се изразява в минимизиране на взаимодействието и директния контакт между екипажа и пътниците по време на бордовото кетъринг услуги. В този контекст бордовото обслужване е адаптирано, кетъринг офертата е опростена, а продуктите ще се сервират в специални кутии.
Хигиена на борда
По време на полети целият екипаж носи маски и защитни ръкавици, а на борда има допълнителни хигиенни продукти, като дезинфектанти за ръце. Самолетите на KLM са подложени на обширни процеси на почистване и дезинфекция с помощта на подходящи почистващи препарати, въздухът на борда на самолета е по-сух и се освежава бързо с високоефективни филтри за отстраняване на потенциално вредни частици и вируси.
Освен това графикът на екипажа на KLM е коригиран така, че да прекарват възможно най-малко време на спирките, осигурени са им адекватни защитни средства, а една от тоалетните е предназначена изключително за тях по време на полети.
Допълнителни хигиенни мерки преди и след качване на борда
Допълнителните усилия по време на пандемията са насочени не само към безопасността и повишените хигиенни мерки по време на полети, но и по време на целия процес на чекиране, качване, трансфер или слизане.
Спазва се максимално препоръчителната социална дистанция, непрекъснато се напомнят мерките за сигурност, които трябва да се спазват от всеки отделен човек, улеснено е плащането на цяла поредица от услуги с дебитна или кредитна карта.
В същото време са създадени адаптирани процеси на качване на борда в по-малки групи и се извършват прегледи на пътниците на редица полети.
Мерки за превенция и скрининг на пътниците на летището
Правителствата на няколко щата наскоро задължиха авиокомпаниите да извършват здравни тестове на всички пътници преди качване на борда. За полети, излитащи от Амстердам до Канада, Сингапур и Южна Корея, пътниците ще преминат през тази допълнителна проверка. Проверете температурата с термометри за дистанционно отчитане. Контролът ще се извършва от наземния персонал на KLM в сътрудничество с KLM Health Services и медицинския персонал на летище Schiphol.
От 17 април KLM моли пътниците, заминаващи от летище Схипхол в Амстердам от дестинации с висок риск, да попълнят формуляр с въпроси за тяхното здраве и по който може да им бъде отказано качване на борда, ако отговорите пораждат съмнения относно безопасността на хората около вас.