Преди два дни един приятел ми го каза Летете Румъния отмени полет от Франкфурт. След това известие се свързах с длъжностните лица на компанията, за да разбера повече за състоянието на полетите.
След телефонния разговор разбрахме, че няколко полета от 1 до 15 юни са отменени по търговски причини. Ниската заетост на тези полети накара компанията да ги анулира, а пътниците, които вече са закупили билети за тези полети, бяха уведомени по имейл за отмяната им. Пътниците ще бъдат пренасочени към други полети за достигане на желаните дестинации или разходите за закупени билети ще бъдат възстановени изцяло, в съответствие с действащото европейско законодателство. Надявам се това да се случи, но оставам резервиран в този случай.
Рационално казано, разбирам позицията им. Оперативните разходи не са ниски, когато става въпрос за самолети. В случая с Fly Romania вече говорим за 165-местен самолет с доста високо съотношение оперативни разходи/пътник. Но това е проблем, който знаеха и със сигурност очакваха.
Но и аз се поставям в ситуацията на пътници, а отмяната на полети не е удоволствие и не мисля, че и те се интересуват от проблемите на компанията. Мнозина може вече да са организирали ваканции, бизнес срещи и т.н. Надяваме се, че ситуацията ще бъде решена според действащите правила и че развитието ще бъде положително и от двете страни. Надеждата умира последна!
Полети - 1-15 юни 2014 г. - Fly Romania:
| UTC ЧАСА | ||||||||
| BH | ||||||||
| Flt | Дата | от | Да се | Тр. | Обр. | BH | ЗАБЕЛЕЖКА | |
| X5 | 717 | 01.06.2014 | OTP | TCE | 10:00 | 10:35 | CNCL | |
| X5 | 303 | 01.06.2014 | TCE | HHN | 11:15 | 13:15 | CNCL | |
| X5 | 304 | 01.06.2014 | HHN | TCE | 14:00 | 17:30 | CNCL | |
| X5 | 718 | 01.06.2014 | TCE | OTP | 18:00 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 703 | 01.06.2014 | OTP | TSR | 19:15 | 20:10 | CNCL | |
| X5 | 704 | 01.06.2014 | TSR | OTP | 20:55 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 103 | 01.06.2014 | OTP | NRV | 11:50 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 106 | 01.06.2014 | NRV | TSR | 14:00 | 16:40 | CNCL | |
| X5 | 105 | 01.06.2014 | TSR | NRV | 17:40 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 104 | 01.06.2014 | NRV | OTP | 19:30 | 22:35 | CNCL | |
| X5 | 121 | 02.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 02.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 02.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | CNCL | |
| X5 | 112 | 02.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 701 | 02.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 02.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 02.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | CNCL | |
| X5 | 108 | 02.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | CNCL | |
| X5 | 703 | 02.06.2014 | OTP | TSR | 18:00 | 18:55 | CNCL | |
| X5 | 704 | 02.06.2014 | TSR | OTP | 19:40 | 20:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 03.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 03.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 03.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 03.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 701 | 03.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 03.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 03.06.2014 | OTP | NRV | 11:25 | 12:35 | CNCL | |
| X5 | 106 | 03.06.2014 | NRV | TSR | 13:35 | 16:15 | CNCL | |
| X5 | 105 | 03.06.2014 | TSR | NRV | 17:15 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 104 | 03.06.2014 | NRV | OTP | 19:05 | 22:10 | CNCL | |
| X5 | 1020 | 03.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 03.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 04.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 04.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 04.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | CNCL | |
| X5 | 112 | 04.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 701 | 04.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 04.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 04.06.2014 | OTP | GOA | 12:35 | 14:00 | CNCL | |
| X5 | 108 | 04.06.2014 | GOA | OTP | 14:45 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 131 | 05.06.2014 | OTP | КАЗВАМ | 11:10 | 13:20 | ||
| X5 | 132 | 05.06.2014 | КАЗВАМ | OTP | 14:20 | 16:15 | ||
| X5 | 701 | 05.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 05.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 05.06.2014 | OTP | NRV | 11:25 | 12:35 | CNCL | |
| X5 | 106 | 05.06.2014 | NRV | TSR | 13:35 | 16:15 | CNCL | |
| X5 | 105 | 05.06.2014 | TSR | NRV | 17:15 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 104 | 05.06.2014 | NRV | OTP | 19:05 | 22:10 | CNCL | |
| X5 | 1020 | 05.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 05.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 06.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | ||
| X5 | 122 | 06.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | ||
| X5 | 111 | 06.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 06.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 06.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 06.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 06.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 06.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 06.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 06.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 703 | 06.06.2014 | OTP | TSR | 19:45 | 20:40 | CNCL | |
| X5 | 704 | 06.06.2014 | TSR | OTP | 21:25 | 22:15 | CNCL | |
| X5 | 107 | 07.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | ||
| X5 | 108 | 07.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | ||
| X5 | 717 | 08.06.2014 | OTP | TCE | 10:00 | 10:35 | CNCL | |
| X5 | 303 | 08.06.2014 | TCE | HHN | 11:15 | 13:15 | CNCL | |
| X5 | 304 | 08.06.2014 | HHN | TCE | 14:00 | 17:30 | CNCL | |
| X5 | 718 | 08.06.2014 | TCE | OTP | 18:00 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 703 | 08.06.2014 | OTP | TSR | 19:15 | 20:10 | CNCL | |
| X5 | 704 | 08.06.2014 | TSR | OTP | 20:55 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 103 | 08.06.2014 | OTP | NRV | 11:50 | 13:00 | ||
| X5 | 106 | 08.06.2014 | NRV | TSR | 14:00 | 16:40 | ||
| X5 | 105 | 08.06.2014 | TSR | NRV | 17:40 | 18:30 | ||
| X5 | 104 | 08.06.2014 | NRV | OTP | 19:30 | 22:35 | ||
| X5 | 121 | 09.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 09.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 09.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 09.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 09.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 09.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 09.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | ||
| X5 | 108 | 09.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | ||
| X5 | 703 | 09.06.2014 | OTP | TSR | 18:00 | 18:55 | CNCL | |
| X5 | 704 | 09.06.2014 | TSR | OTP | 19:40 | 20:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 10.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 10.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 10.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 10.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 701 | 10.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 10.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 10.06.2014 | OTP | NRV | 11:25 | 12:35 | CNCL | |
| X5 | 106 | 10.06.2014 | NRV | TSR | 13:35 | 16:15 | CNCL | |
| X5 | 105 | 10.06.2014 | TSR | NRV | 17:15 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 104 | 10.06.2014 | NRV | OTP | 19:05 | 22:10 | CNCL | |
| X5 | 1020 | 10.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 10.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 11.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 11.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 11.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 11.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 11.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 11.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 11.06.2014 | OTP | GOA | 12:35 | 14:00 | CNCL | |
| X5 | 108 | 11.06.2014 | GOA | OTP | 14:45 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 131 | 12.06.2014 | OTP | КАЗВАМ | 11:10 | 13:20 | ||
| X5 | 132 | 12.06.2014 | КАЗВАМ | OTP | 14:20 | 16:15 | ||
| X5 | 701 | 12.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 12.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 12.06.2014 | OTP | NRV | 11:25 | 12:35 | ||
| X5 | 106 | 12.06.2014 | NRV | TSR | 13:35 | 16:15 | ||
| X5 | 105 | 12.06.2014 | TSR | NRV | 17:15 | 18:05 | ||
| X5 | 104 | 12.06.2014 | NRV | OTP | 19:05 | 22:10 | ||
| X5 | 1020 | 12.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 12.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 13.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | ||
| X5 | 122 | 13.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | ||
| X5 | 111 | 13.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 13.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 13.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 13.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 13.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 13.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 13.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 13.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 703 | 13.06.2014 | OTP | TSR | 19:45 | 20:40 | CNCL | |
| X5 | 704 | 13.06.2014 | TSR | OTP | 21:25 | 22:15 | CNCL | |
| X5 | 107 | 14.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | ||
| X5 | 108 | 14.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | ||
| X5 | 717 | 15.06.2014 | OTP | TCE | 10:00 | 10:35 | CNCL | |
| X5 | 303 | 15.06.2014 | TCE | HHN | 11:15 | 13:15 | CNCL | |
| X5 | 304 | 15.06.2014 | HHN | TCE | 14:00 | 17:30 | CNCL | |
| X5 | 718 | 15.06.2014 | TCE | OTP | 18:00 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 703 | 15.06.2014 | OTP | TSR | 19:15 | 20:10 | CNCL | |
| X5 | 704 | 15.06.2014 | TSR | OTP | 20:55 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 103 | 15.06.2014 | OTP | NRV | 11:50 | 13:00 | ||
| X5 | 106 | 15.06.2014 | NRV | TSR | 14:00 | 16:40 | ||
| X5 | 105 | 15.06.2014 | TSR | NRV | 17:40 | 18:30 | ||
| X5 | 104 | 15.06.2014 | NRV | OTP | 19:30 | 22:35 | ||
Това не е правилно. Пътниците купиха билетите на цена. Ако парите им бъдат върнати, те може да не намерят други билети на същата цена.
Ако искате парите обратно и след това потърсите билет до друга компания, второто действие вече не зависи от Fly Romania.
Така че можете да се съгласите да стигнете до вашата дестинация с друга авиокомпания, като промените маршрута от Fly, промените датите на пътуването си или можете да поискате възстановяване на сумата.
Пътниците на Cfm EC 261, на които е отказано качване на борда, имат право на обезщетение до 600 EUR. FlyRomania плати ли такова обезщетение - като сериозна компания? Дори ако бъдат повторно защитени при други полети, пътниците имат право на обезщетение според европейската юриспруденция. Какво прави OPC? Забранено ли е да докосвате г-н Тендер или той смята, че FlyRomania има надзаконни правомощия?
Тук няма отказ за качване. Не е като че ли полетът е изпълняван, но отказва да качи определени хора. Прилага се друг регламент... Да се надяваме, че го спазват.
това е абсолютно същия регламент - ако полетите не бъдат отменени поне 3 седмици преди отпътуването, се плащат същите компенсации... Е, това е регламентът
Авиокомпанията трябваше да обяви отмяната на полетите поне 2 седмици предварително. Ако е уведомила пътниците по-малко от 2 седмици преди отмяната на полета, авиокомпанията трябва да заплати 250 евро обезщетение на пътника + двупосочен билет. Но внимавай! Авиокомпанията не плаща тези компенсации, освен ако пътникът не изпрати формуляр с искане за тази компенсация, а тъй като от 100 пътника само 2-3 знаят за тези европейски права, Fly Romania предпочита да отменя полети, така е по-изгодно.
Имам приятел, който беше уведомен седмица преди датата на заминаване за отмяната на полета до Генуа. Изпрати им формуляра за иска, за 7 дни получи 250 евро обезщетение + връщане на билета. Значи е възможно.
Бях уведомен на 16.06, че полетът ми от 27-30.06 е отменен. Избрах да бъда пренасочен, на следващия ден получих потвърждението, че ще бъда пренасочен и дори днес никой от компанията не се свърза с мен, за да комуникирам кога и с коя компания ще летя. Въпреки че се обаждах няколко пъти и всеки път ми се потвърждаваше, че проблемът е известен и се работи по разрешаването му, имам още един ден до тръгване и не съм се свързал с никой от фирмата. Как може да бъде сериозна такава компания, която не спазва ангажиментите си, поети чрез сметката, платена преди 2 месеца?
Бих искал да ми изпратите формуляр за възстановяване на стойността на анулиран полетен билет
Airlinestravel няма търговска връзка с FlyRomania. Не продава билети и не носи отговорност за дейността на FlyRomania...
http://www.flyromania.com/contact/ - тук имате данни за контакт.
На двупосочен билет получих промяна на маршрута за първия и безразличие за другия, но бях уведомен 2 седмици преди отмяната на полета.
Conf.reg.261 / 2004 трябваше да ни предложи пренасочване и след това връщане на цената на билета, не става ли въпрос за компенсации?