Emirates обработи над 650 000 заявки за възстановяване само за 2 месеца

0 772

В последните 3-4 месеца човечеството спря. Драстичните мерки, прилагани от властите, с надеждата, че ще спрат разпространението на новия коронавирус, доведоха до икономически блокажи, до блокиране на индустрии. Хората трябваше да останат в домовете си. Заводите и институциите са свели дейността си до минимум. И от една страна е разбираемо. Заразяването с новия коронавирус доведе до заразяването на повече от 11 милиона души за кратко време, а здравните системи не са мащабируеми, за да могат да поемат големия брой сериозни случаи.

Най-засегнатите индустрии: авиация, HORECA и автоматично туризъм. Дори най-големите авиокомпании в света са засегнати от това общо блокиране.

Emirates обработи над 650 000 иска

Емирства, една от най-големите авиокомпании в света, обяви, че се е установила 650 000 заявки за възстановяване само за 2 месеца. Приблизително се върна при пътниците 460 милиона евро (1.9 милиарда AED). Имаше и съществува силен натиск върху паричните потоци. Много други авиокомпании не успяха да осигурят тези възстановявания и някои фалираха. Поради тези причини компаниите в засегнатите индустрии са потърсили подкрепа от своите правителства.

Преминавайки към впечатляващата сума, анализирайте огромния обем заявки. Тук говорим само за възстановяване на суми, но имаше и искания, решени чрез разсрочване или издаване на ваучери. Emirates разшири този сегмент, обработвайки над 200 000 заявки за възстановяване на средства на месец. Впечатляващо увеличение от средно 35 000 преди пандемията.

Ако през април Emirates оцени уреждането на плащанията средно на 90 дни. Срокът вече е намален на 60 дни. И говорим за Emirates, компания с много пари, печеливша и със стабилен паричен поток.

В допълнение към възстановяването на суми, Emirates винаги коригира своите правила за резервации и туристически услуги. Тя иска да даде на клиентите повече увереност и гъвкавост, за да могат да планират безопасно бъдещи пътувания.

Клиентите, които закупят билет на Emirates до 31 юли 2020 г. за планирано пътуване до 30 ноември 2020 г., могат да се възползват от тези напълно гъвкави условия. Emirates има 2 тарифни пакета за гъвкавост: Flex и Flex Plus. По този начин можете БЕЗПЛАТНО да промените своите планове за пътуване, ако те са повлияни от ограниченията, наложени поради COVID-19.

Flex или Flex Plus съоръжения

Безплатна промяна на датата на пътуване в същата класа на билета до запазената дестинация или до/от Дубай;

Безплатна резервация на билети до всяка друга дестинация на Emirates в същия регион или до/от Дубай;

Удължена валидност на билета за 2 години от датата на закупуване за бъдещо ползване;

Преобразувайте стойността на билета във ваучер за пътуване, който може да се използва като кредит за бъдещи покупки на полети на Emirates, като ви дава гъвкавостта да пренасрочите, когато сте готови да пътувате;

Клиентите на Emirates, чиито планове за пътуване са нарушени от ограничения за полети или ограничения за COVID-19, могат лесно да поискат ваучери за пътуване или възстановяване на суми чрез онлайн формуляр. Може да се намери на уебсайта на Emirates.

Понастоящем Emirates предлага полети до 50 града с удобни връзки между Америка, Европа, Близкия изток, Африка и Азиатско-Тихоокеанския регион чрез своя център в Дубай. Обединените арабски емирства и имплицитно Дубай ще отворят границите си за туристи от 7 юли.

Оставете коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.