Delta продължава своя ангажимент да води в индустрията и предлага повече пространство на борда, като е единствената авиокомпания в САЩ, която блокира местата в средата и ограничава капацитета на всички редовни полети до 30 април 2021 г. По този начин Delta гарантира, че пътниците могат да планират и резервират уверено пролетни пътувания.
Delta взе предвид обратната връзка на клиентите и даде приоритет на предпочитанията, като предостави повече пространство, като блокира местата в средата и намали общия брой хора на всеки планиран полет от април 2020 г. до момента.
Delta беше една от малкото авиокомпании, които взеха решението да блокират средната седалка, за да ограничат разпространението на новия коронавирус. Макар че проучванията показват, че не е необходимо да се заключва средната седалка, Delta ще продължи да прилага тази мярка, за да осигури повече спокойствие на пътниците.
IATA дори предупреди: Задължителна полетна маска ДА / Празна седалка в средата НЕ. Международната организация за гражданско въздухоплаване (ICAO / ICAO) - органът на ООН, отговарящ за авиацията - формулира изчерпателни препоръки за авиокомпании и летища, без да се налага заключване на средната седалка.
Можем да кажем, че това е и имиджово действие, с надеждата, че ще привлече повече пътници на борда. В контекста на настоящата пандемия много полети имаха ниска степен на натоварване и пътниците успяха да стоят настрана.
В допълнение към тази мярка Delta Air Lines приложи серия от мерки срещу COVID-19 на борда на самолети и на летищата HUB. Дори нарисува молив интерактивна карта с обслужваните маршрути и ограничителни мерки, наложени на местоназначението.