Как да си възстановим парите от анулирани самолетни билети! Поискайте отказ за плащане / връщане на плащане от банка за отменени полети на Blue Air.

Живеем в бурни времена в авиацията и туризма, в резултат на двете години на пандемията. Неизбежно е, че някои авиокомпании са фалирали, други са изправени пред финансови проблеми, но има и компании, които са се възстановили по чудо. За съжаление Blue Air е една от компаниите, които са изправени пред големи ликвидни проблеми и през последните две години отказват да възстановят пари на пътници, засегнати от отменени полети.

Властите се обадиха по телефона, но това не означава, че проблемът е решен за ощетените. Но има шанс тези, които имат блокирани пари в Blue Air, да си ги възстановят с помощта на банките, ако плащанията са извършени с банкова карта.

Ако сте закупили самолетните си билети директно от авиокомпанията и сте платили с картата си, имате добри шансове да получите парите си обратно, като поискате връщане на плащане / връщане на плащане към банката, в която имате сметка / карта.

ING Bank Romania издаде малко ръководство за това какво трябва да направите, за да увеличите шансовете си за възстановяване. По-долу е информацията за пътниците, издадена от ING Bank Румъния.

Ние идваме на помощ на клиентите на ING Bank Румъния, които са поставени в ситуацията да поискат откази на плащане, в резултат на отмяната на полети през последния период, със стъпките, които трябва да се следват, за да управлявате правилно тези искания.

Отбелязваме, че към момента не е ясна позицията на търговеца как да се справи с изискуемите връщания, което оказва влияние върху започването на банков спор.

За ефективното управление на тези заявки е необходимо клиентите да ни изпратят следното при попълване на заявката за отказ на плащане:

• Доказателство за контакт с търговеца (имейл/printscreen)
• Доказателството за невъзможността да се свържете с търговеца, в случай че страницата е била деактивирана, вече не съществува (printscreen)
• Имейл за потвърждение на полет/резервация
• Доказателство за резервация/анулиране на полет (поща/printscreen)
• Всякакви други писмени доказателства, притежавани относно оспорената сделка.

Банкови спорове за такива ситуации могат да бъдат инициирани 15 дни от действителната дата на полета, 15 дни от датата на получаване на потвърждението за отмяна на полета или 15 дни от датата, на която е получено потвърждението за възстановяване на сумата.

Заявки за отказ от заплащане на отменени полети можете да правите както на телефон (*2464 / 0314062464), така и на лично съобщение във фейсбук страницата ни.

Всички заявки за отказ на плащане се обработват в реда, в който са изпратени до банката, но поради големия обем заявки стандартните времена за обработка може да са по-дълги.

Ние заставаме зад всички клиенти, засегнати от тези анулации, и ги уверяваме, че специализираните екипи, занимаващи се с получаване и обработка на заявки за отказ на плащане, работят непрекъснато за възстановяване на платените суми.