На 27 август 2016 г., около 09:00 местно време, полет WN3472, изпълняван от Southwest Airlines, беше отклонен към летището в Пенсакола. Причината беше доста сериозна. Малко след излитане от международното летище в Ню Орлиънс, пилотите на Boeing 737-7H4 (WL) Southwest Airlines съобщиха за загуба на двигател 1.
На борда на самолета е имало 99 пътници и 5 членове на екипажа. Летете по маршрута Ню Орлиънс – Орландо. Докато се изкачваше до FL310, приблизително на 26 км южно от Билокси, всмукателният колектор на двигател 1 се откъсна. Пътниците съобщиха и за силна експлозия и миризма на дим.
След инцидента пилотите свалиха самолета на 10 000 фута (приблизително 3000 метра) и в 09:40 часа той кацна безопасно на пистата на летище Пенсакола. Няма данни за пострадали.
Boeing 737-700 (N766SW) Southwest Airlines е на 16 години и 5 месеца. Той изпълни първия си полет на 12 май 2000 г. Американски следователи разследват случая, за да установят какво точно е довело до катастрофата.